ENTREGAMOS TU PEDIDO A PAQUETERÍA DIA SIGUIENTE DESPUÉS DE TU PAGO
- Al realizar una compra con la empresa; el cliente acepta los términos de la presente póliza de garantía.
- La mayoría de nuestros productos cuentan con un año de garantía con NOSOTROS, con excepción MONITORES-IMPRESORAS que cuentan con 1 año de garantía DIRECTO DE FABRICA.
- El cliente debe pasar a alguna de nuestras ubicaciones a llevar y recoger los productos de garantía; en ningún momento la empresa tiene la obligación de recoger o entregar productos de garantía. En caso de clientes foráneos, el envío de ida lo cubre el cliente y el de regreso nosotros.
- Los productos alterados o modificados con sello de garantía roto o que presenten muestra de daño físico; quemado, roto, abierto, no serán aceptados en garantía.
- Una vez efectuado el diagnostico(24-48hrs hábiles) se determinara si el producto es reemplazable por nosotros en un tiempo hábil de 1-7 días o se debe enviar a proveedor o fabricante en cuyo caso los tiempos de respuesta pueden ser de hasta pero no limitado a 6 semanas.
-En caso de componentes, es necesario que el equipo cuente con regulador , fallos producidos por corto electrico no es aplicable a garantía.
Todas nuestras computadoras ensambladas te pre-cotizan un envío asegurado, sí eliges tu las piezas por separado, entonces el costo del seguro es aparte y puedes solicitarlo vía fb o ventas@cnetwork.mx
Seguro de envío cubre 80% del daño, aplicable contra robo, extravío maltrato, según dictamine paquetería. El tramite del seguro es de 40 a 60 días hábiles.
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